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给非标门正名 创别墅门美誉
发布日期:2017/12/11 点击量: 180

经过半年多的精心筹备,群喜别墅门终于在五月初郑重上市了,随后,在第一站陕西西安招商大会中初有斩获,产品做工,细节质量得到陕西上百名经销商高度认可。
因为行业内微信圈互动交流使然,笔者一直在关注群喜门业的相关信息。在群喜门业新上马别墅门项目以来,一直注意到群喜在大张旗鼓有板有眼称呼“别墅门”这个词,好像刻意在这个名字上下功夫。
带着些许疑惑,笔者同单总展开了一次有趣的交流。
原来群喜之所以把别的企业称之为非标门的产品门类规范统一称呼为“别墅门”在公司内是下发过正式文件的,为此公司特意制定了相关命名称谓的规范。单总这样做的目的是想通过法定的规范命名来影响引导大家的称谓习惯。
笔者了解到,虽然现在永康有不少门厂也有称作别墅门,定制门的,但都局限在书面宣传样本上,像群喜门业这样大张旗鼓,从上到下,从里到外都颁布相关要求的门企,绝对是开天辟地头一个。
单总说,中国人自古以来就有名正则言更顺的传统,任何商品取个好的品类名称就是想吸引更多客户注意,因为这样赢得更多客户信赖的契机就会多一些。现在各行各业都在想法设法不惜代价讨一个好品类名字(注意,这里讨论的不是商标,也不是品牌,而是产品所属的细分类别概述)。
群喜别墅门从项目启动成立以来,就刻意在所有场合规范传播行为,通过一个多月的磨合后,公司内部管理团队虽然来自来自不同企业,但大家基本上那个都改变了以前的习惯称谓,努力向新叫法靠齐。
同时,通过这次有趣的交流,笔者也意外得知了群喜公司之所以取“别墅定制门”名字弃行业通用“非标门”名称不用,要单独另起炉灶的根源原因。
“非标门”虽然得到广泛的认知,行业延续很久,但有误导客户的歧义
行业内的人士虽然大部分人都知道名字成因,但对很多消费者来说有误导的嫌疑。非标门这个名称由来要从2002年前后说起。当时的永康的防盗门行业刚刚在市场上站稳脚跟,产品的主要销售对象都是城市里的居民楼,这些居民楼的常规洞口尺寸都是860x2050,960x2050,860x1970,960x1970,一类的所谓标准门。当然,从跟更规范的意义来讨论这个词组的标准时,标准门这个词也是相对而言的,因为中国的国标建筑洞口尺寸到现在也没有真正通用性质的。那个时期主流尺寸的门因为大家叫习惯了,进而被大家简化称为标准门。但与此同时,为了区别于普通的标准门,非标门的叫法也开始形成,当然,这个时期的非标仅仅局限于尺寸不一样,在其他产品整体性能上来说同标准之间还没有明显距离,还不像后来逐渐在材料,工艺,配置上做大动作。很快,因为沟通更简单明了的原因,大家都喜欢用非标门这个词沟通,逐渐,大家成了习惯,久而久之,竟成为默认的标准名称。
当前非标门这个词面临的问题是,行业内因为大家约定俗成这么多年下来,已经不再有什么特别的问题。问题是这个词有时会误导不明就里的消费者。
大家都知道中国目前的消费环境不容乐观,市场上各类虚假标注,夸大宣传,缩水的,偏离规范标准很多的产品比比皆是。我们在生活中经常买的东西有时也会遇到过实际厚度不达标,长度偏差过大,净含量不足一类的问题。
在目前的消费者语境中,非标一词多少带有不是按标准制作的”,偏离国家或行业相关标准的意思。 比较细心的消费者听到这个词,在心底都开始打折扣,是不是要偷工减料或者买的东西离标准的正常的肯定有距离,在民用产品里,非标这个词有些不受待见,除了个别专门的特殊高档定制以外,目前非标这个词唯一没有歧义就是在设备行业,是指设备厂家按照生产厂家的个性化标准设计,按照客户要求进行定制的意思。
我们这样称呼,多少带有尽可能想办法消除客户因为字面意义带来的疑虑和担心,所以要求全部这样称呼。
顺应行业协会的要求,严格规范门业品种类别,体现专业水准和专业精神
单总说,在去年门博会后,看到永康门业协会的会刊上出现的全新的永康门业协会的分工和架构,成立了专门的定制门专委会,定制门专委会的职能就是是规范团结所有非标门生产厂家的一个平台。觉得这分类非常不错,虽然当时还在别墅门准备上马前的决策阶段,就决定以后自己的产品类别名称也要符合这项要求。
单总分析说,永康的金属门制造产业,从防盗门开始起步,然后是非标定制门,铜门,不锈钢门,卫浴门,半钢半木的钢木室内门等,现在定制门的企业数量,生产厂家数量,占有率都不可小觑,永康排名前几位的防盗门大厂基本都有自己的定制门生产车间,说明将来的市场需求不可小觑,房地产客户更加注重量身定制,满足各类建筑形态的要求,协会之所以叫定制门,也有更大程度顺应市场和客户需求的意思。
从字面上来说,非标门和定制门之间看似意思相近,但从行业的角度来说,从客户价值的引导性来说,完全不能相提并论,定制带有专属感,完全满足客户的要求。更大程度的顺应市场和客户的变化,按照相关国标的基础上,进一步满足客户的细分要求,同时在产品性能,功能特点,质量上不打折扣,做到符合行业基本规范要求。
定制意味着挖掘客户的深度需求,真正贴近客户,体察客户,我们生产产品的最大意义是真正满足满足的顾客价值,让客户获得产品使用的满足感。群喜门业起步之初从事钢木室内门生产近八年之久,已经积累了相当丰富的定制经验,因为一天八百个订单可能来自三百个以上的客户,每一栋门的尺寸,款式,颜色,墙深都可能各不相同。
在上马别墅门项目后,公司现在已经初步建立了快速响应客户需求,准确高效服务客户的系统。我们将继续保持这方面的优势特长,发挥客户服务,生产管理上的经验积累,从起步之初,就深入走专属定制路线,通过努力,赢得自己的一片天地。
激励鞭策公司全体同仁,规范诱导供应商、经销商等合作伙伴,真正做出定制门的美感和价值
这样称呼还有更高一层的意思,单总介绍说:我们在定制门前边加上了别墅两个字,并非是全部卖给有别墅的客户,很多建筑很多场合都能装我们的门,如机关院校,高层建筑的通道,楼宇门也在广泛使用。
大家都知道,别墅两字是西方舶来词,是为了区别高层建筑对独栋房屋洋楼的专用称谓。别墅意味着品位,讲究,对细节的注重,对格调的追求,我们知道门面门面,门是家的脸。我们叫别墅门,就是要让大家都知道,我们的客户是什么类型的人,我们怎样才能做出他们满意的产品。我们要重视每个环节的质量,真正做到一切为了客户,用好人品铸就好产品,真正从我们的心智和态度开始做起。
同时,我们期望大家能像爱惜自己的脸面一样生产好门面,好产品,通过这个名称,要让我们的供应商朋友,提供可靠优质的原材料,配件。这样才是成就好产品的根本要素,优质产品的打造要靠加强供应商管控来保证,我们通过名称,也期望在合作过程中不断影响他们,大家团结合作共同打造优质精品
更长远的说,我们也会要求我们的的经销商必须具备精品质量意识,在我们提供优质硬件产品的基础上,加上他们的优质软件服务。在市场开拓过程中,我们的经销商要学会怎样寻找高性价比的品味客户,要人情谁才是我们的真正客户,是那些注重品味,讲究细节,愿意把家的感觉装饰的更好,给家庭提供安全保障的人,才是我们真正的价值伙伴。
为此,我们一直会坚持既定经营路线,用产品精工细作,市场精耕细耘,服务精诚精心赢取客户的满意。
总而言之,我们最大的目的就是要在经营过程中打造群喜的别墅定制门文化,通过整合行业内外资源,协同上下游力量,在精品别墅门制造服务门类上,实现群喜三年内进入行业五强的目标。
同时,群喜门业也期望与大家一起携手努力,在为非标门正品的同时,赢得行业更大更广更高的发展空间! 

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